Ga naar de inhoud

Voor therapeuten en coaches

Bereik meer mensen die jouw hulp nodig hebben

Geef Inzicht verbindt jou als zorgprofessional met hulpzoekers die actief op zoek zijn naar jouw expertise. Gratis profiel, geen vaste kosten.

€ 0Aanmelden en expertpagina
0%Vaste maandkosten of abonnement
1 weekPersoonlijke reactie na aanmelding

Waarom Geef Inzicht

Minder marketing, meer tijd voor je vak

Wij zorgen dat hulpzoekers jou kunnen vinden. Jij focust op waar je goed in bent: mensen helpen.

Gerichte hulpzoekers

Mensen die bij jou terechtkomen zijn actief op zoek naar jouw soort hulp, geen toevallige bezoekers.

Vindbaar in Google en AI

Continu werk aan SEO en GEO. Jouw expertpagina verschijnt waar hulpzoekers zoeken: Google, ChatGPT, Perplexity.

Geen financieel risico

Gratis aanmelden, gratis profiel. Je betaalt alleen commissie wanneer er daadwerkelijk een afspraak plaatsvindt.

Het verdienmodel

Transparant en eerlijk

Je betaalt alleen wanneer Geef Inzicht resultaat oplevert. Geen verborgen kosten.

€ 0

Aanmelden en profiel

Aanmelden is volledig gratis. Je profiel wordt zichtbaar voor hulpzoekers zodra wij hem hebben goedgekeurd.

40%

Commissie per nieuwe hulpzoeker

40% commissie (excl. btw) over de eerste betaalde sessie per nieuwe hulpzoeker die via Geef Inzicht wordt geboekt. Vervolgsessies en eventuele trajecten daarna zijn vrij van commissie.

Rekenvoorbeelden

Losse sessie (nieuwe hulpzoeker)

Je betaalt eenmalig 40% over de eerste betaalde sessie.

Jouw sessieprijs€ 100
Commissie (40% van eerste sessie)€ 40
Elke vervolgsessie€ 0 commissie

Traject (nieuwe hulpzoeker)

Ook bij een traject rekenen we alleen 40% over de eerste betaalde sessie.

Trajectprijs (3 sessies)€ 300
Sessieprijs (€ 300 ÷ 3)€ 100
Commissie (40% van eerste sessie)€ 40
Rest van het traject€ 0 commissie

Is dit iets voor jou?

Geef Inzicht past bij jou als…

Je herkent jezelf in onderstaande punten.

  • Je bent expert in het helpen bij lichamelijke of mentale klachten.
  • Je wilt liever behandelen dan zelf marketing doen.
  • Je hebt op korte termijn plek voor nieuwe cliënten.
  • Je kunt een hulpzoeker binnen 24 uur contacteren.
  • Je werkt graag op resultaatbasis.
  • Je staat open voor reguliere én complementaire methodes.

Wat een expert zegt

“Nieuwe cliënten vinden mij regelmatig via Geef Inzicht. Het contact is heel persoonlijk en hartelijk.”
Ryanne · Therapeut, Amsterdam

Hoe het werkt

In drie stappen online

Van aanmelding tot zichtbaar profiel duurt gemiddeld één week.

1

Vul het aanmeldformulier in

Duurt ongeveer 5 minuten. Wij vragen naar jouw expertise, werkwijze en contactgegevens.

2

Wij maken jouw profiel aan

Na goedkeuring zorgen wij dat jouw expertpagina vindbaar wordt voor de juiste hulpzoekers.

3

Je ontvangt aanvragen

Zodra een hulpzoeker contact opneemt ontvang je direct zijn of haar gegevens en kun je een afspraak plannen.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

De meest gestelde vragen van experts die overwegen zich aan te melden.

Wat kost het om mij aan te melden?

Aanmelden is volledig gratis. Wij maken kosteloos een expertpagina voor je aan. Je betaalt pas zodra een nieuwe hulpzoeker via Geef Inzicht een afspraak met je maakt; dan rekenen wij eenmalig 40% (excl. btw) over de eerste betaalde sessie per nieuwe hulpzoeker.

Zit ik vast aan een contract of abonnement?

Nee. Geen abonnement, geen looptijd. Wil je stoppen of heb je tijdelijk geen plek? Één bericht en wij halen je profiel offline of zetten hem op pauze.

Hoe snel krijg ik reactie na mijn aanmelding?

Binnen één week krijg je persoonlijk antwoord van ons team, of er een match is en wat de vervolgstappen zijn.

Welke informatie krijg ik van een hulpzoeker?

Je ontvangt de contactgegevens en de informatie die de hulpzoeker zelf heeft ingevuld in het aanvraagformulier. Denk aan klacht, situatie en wat diegene zoekt in een expert.

Wat als ik geen plek meer heb voor nieuwe klanten?

Laat het ons weten en wij zetten je pagina tijdelijk op pauze of halen hem helemaal offline. Geen kosten, geen gedoe.

Hoe worden hulpzoekers naar mijn profiel geleid?

Wij werken continu aan de vindbaarheid van Geef Inzicht in Google en in AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity. Hulpzoekers komen via die kanalen bij jouw expertpagina terecht en vullen het aanvraagformulier in.

Voor welke experts is Geef Inzicht bedoeld?

Voor professionals die hulp bieden bij lichamelijke en mentale klachten, zowel regulier als complementair. Denk aan therapeuten, coaches, lichaamsgerichte experts en energetisch werkers. Voorwaarde is dat je op korte termijn plek hebt voor nieuwe hulpzoekers.

Klaar om je aan te melden?

Gratis en vrijblijvend. Je vult hieronder je gegevens in; daarna staat je dashboard meteen voor je klaar en vul je daar zelf je profiel aan. Wij kijken het na voordat het op de site komt.

Hiermee log je straks in op je dashboard.

Wat is jouw expertise?

Kies alles wat op jou van toepassing is; er is geen maximum. Bezoekers filteren hier straks op.

Therapie en psychologie

Psychologische therapie en stromingen

Klachtgerichte therapie

Specifieke methoden en technieken

Creatief en ervaringsgericht

Coaching

Persoonlijke ontwikkeling

Werk en loopbaan

Specifieke doelgroepen

Relatie, gezin en jeugd

Lichaamsgericht en lichaamswerk

Lichaamsgerichte therapie

Massage en lichaamswerk

Energetisch en spiritueel

Natuurgeneeskunde, voeding en gezondheid

Natuurgeneeskunde en complementair

Voeding, leefstijl en gezondheid

Mindfulness, yoga en ontspanning

Overige zorg en begeleiding

Mag je leeg laten. Wij zetten het niet zomaar in de lijst, maar we lezen het wel.

Mag je ook leeg laten.

Waar je ja tegen zegt

Algemene voorwaarden voor therapeuten (versie 3.0)

Versie 3.0

Geldig vanaf: 19 augustus 2026 Vervangt: de versie van september 2025

Inhoudsopgave

  • Artikel 1: Definities
  • Artikel 2: Toepassing algemene voorwaarden
  • Artikel 3: Facturatie
  • Artikel 4: De overeenkomst
  • Artikel 5: Looptijd en beëindiging
  • Artikel 6: Zorgplicht van Geef Inzicht
  • Artikel 7: Privacybescherming
  • Artikel 8: Betalingsverplichtingen
  • Artikel 9: Gebruik van AI binnen het platform
  • Artikel 10: Expertdashboard en agenda-integraties
  • Artikel 11: Verplichtingen therapeut en aansprakelijkheid
  • Artikel 12: Ontbinding van de overeenkomst
  • Artikel 13: Overmacht
  • Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1: Definities

1.1. Therapeut: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich als zakelijke klant registreert op de website van Geef Inzicht om therapeutische diensten aan te bieden aan hulpzoekenden.

1.2. Geef Inzicht: de dienstverlener die therapeuten verbindt met hulpzoekenden via haar platform, gevestigd in Nederland.

1.3. Hulpzoekende: de websitebezoeker die via Geef Inzicht contact zoekt met een therapeut.

1.4. Overeenkomst: de schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen Geef Inzicht en de therapeut met betrekking tot het gebruik van de diensten van Geef Inzicht.

1.5. Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals gedefinieerd in de AVG.

1.6. Expertdashboard: de beveiligde omgeving op de website van Geef Inzicht waarin de therapeut haar aanvragen, berichten, afspraken en profielgegevens beheert.

Artikel 2: Toepassing algemene voorwaarden

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en diensten tussen Geef Inzicht en de therapeut.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk overeengekomen tussen beide partijen.

2.3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de therapeut wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.4. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.5. Geef Inzicht kan deze voorwaarden wijzigen. Van elke versie legt Geef Inzicht vast welk versienummer de therapeut heeft aanvaard en op welk moment. Bij een nieuwe versie wordt de therapeut daarover geïnformeerd en wordt haar akkoord opnieuw gevraagd voordat zij verder gebruik maakt van het expertdashboard.

Artikel 3: Facturatie

3.1. De therapeut is aan Geef Inzicht een commissie verschuldigd over de eerste betaalde afspraak die een hulpzoekende via Geef Inzicht bij haar maakt. Een gratis kennismaking telt daarbij niet mee.

3.2. De commissie bedraagt 40 procent van het bedrag van die eerste betaalde afspraak. Over vervolgafspraken met dezelfde hulpzoekende is geen commissie verschuldigd. Betreft de eerste betaalde afspraak een onderdeel van een traject, dan wordt de commissie berekend over het bedrag van die afspraak en niet over het totaalbedrag van het traject. Dit percentage geldt voor alle therapeuten gelijk.

3.3. Geef Inzicht behoudt zich het recht voor de commissie, tarieven en berekeningsmethodiek te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voorafgaand aan de ingangsdatum schriftelijk of elektronisch aan de therapeut meegedeeld.

3.4. Facturatie vindt plaats op basis van de via Geef Inzicht geboekte sessies, trajecten en andere diensten waarop commissie van toepassing is. Hoe een geboekte sessie wordt teruggekoppeld en wat er gebeurt als een terugkoppeling uitblijft, staat beschreven in het document Voorwaarden en kosten voor samenwerking. Dat document is op dit punt leidend.

3.5. Facturen worden maandelijks verzonden en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan via bankoverschrijving of een andere door Geef Inzicht aangewezen betaalmethode.

3.6. Bij niet-tijdige betaling is Geef Inzicht gerechtigd wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

3.7. Een afspraak die voortvloeit uit een match, aanvraag of contact dat via Geef Inzicht tot stand is gekomen, wordt geacht via Geef Inzicht tot stand te zijn gekomen. Dat geldt ook als de therapeut die afspraak zelf inplant. Voor het bepalen van de eerste betaalde afspraak, bedoeld in artikel 3.1, telt zo'n afspraak dus mee.

Artikel 4: De overeenkomst

4.1. Door het invullen en verzenden van het aanmeldformulier aanvaardt de therapeut deze algemene voorwaarden. De therapeut bevestigt daarnaast dat zij de toepasselijke privacyverklaring heeft ontvangen en daarvan kennis heeft kunnen nemen. Geef Inzicht legt vast welke versie van de algemene voorwaarden en privacyverklaring is getoond en op welk moment de therapeut haar akkoord heeft gegeven.

4.2. De therapeut verleent toestemming voor de publicatie van haar professionele gegevens, foto's en informatie op de website, advertenties en socialemediakanalen van Geef Inzicht ten behoeve van promotie.

4.3. De overeenkomst komt tot stand op het moment van elektronische of schriftelijke bevestiging door Geef Inzicht van de registratie van de therapeut.

4.4. Geef Inzicht behoudt zich het recht voor een aanmelding zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 5: Looptijd en beëindiging

5.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5.2. De therapeut kan de overeenkomst opzeggen of haar profiel pauzeren door een schriftelijk of elektronisch verzoek aan expert@geefinzicht.nl.

5.3. Geef Inzicht verwerkt een opzegging binnen 14 dagen na ontvangst, tenzij anders overeengekomen, en bevestigt deze schriftelijk of elektronisch.

5.4. Geef Inzicht kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden door de therapeut, zoals herhaalde niet-betaling of schending van privacyregels.

Artikel 6: Zorgplicht van Geef Inzicht

6.1. Geef Inzicht verplicht zich tot het correct en tijdig doorsturen van ingevulde contactformulieren van hulpzoekenden naar de therapeut, zo spoedig mogelijk.

6.2. Geef Inzicht is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade die voortvloeit uit het contact tussen de therapeut en de hulpzoekende, noch voor de kwaliteit van de door de therapeut geleverde diensten. Daaronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, no-shows, niet-betalende cliënten, annuleringen en uitblijvend contact.

6.3. Geef Inzicht garandeert geen minimum aantal leads of afspraken voor de therapeut.

Artikel 7: Privacybescherming

7.1. De therapeut zal de persoonsgegevens van hulpzoekenden die via Geef Inzicht worden verstrekt, verwerken in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

7.2. De therapeut treft passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en toegangscontroles, om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang.

7.3. Partijen informeren elkaar onverwijld, en waar mogelijk binnen 72 uur na ontdekking, over een beveiligingsincident of datalek dat gevolgen kan hebben voor persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt. Iedere partij blijft, voor zover zij verwerkingsverantwoordelijke is, zelfstandig verantwoordelijk voor de beoordeling en uitvoering van haar wettelijke meld- en informatieverplichtingen. Partijen verlenen elkaar daarbij alle redelijkerwijs noodzakelijke medewerking.

7.4. De therapeut verkrijgt, indien nodig, uitdrukkelijke en specifieke toestemming van de hulpzoekende voor verwerkingen die niet strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de therapeutische diensten.

7.5. Geef Inzicht bewaart de persoonsgegevens van de therapeut zolang de overeenkomst van kracht is en gedurende twee jaar na beëindiging, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Deze termijn geldt ook na ontbinding, zoals bedoeld in artikel 12.

7.6. De therapeut stemt ermee in dat Geef Inzicht haar professionele gegevens, zoals naam, kwalificaties en contactinformatie, deelt met potentiële hulpzoekenden.

7.7. Geef Inzicht mag de professionele gegevens van de therapeut, waaronder haar naam, foto, kwalificaties, praktijkinformatie en specialisaties, gebruiken voor de publicatie en promotie van haar profiel op het platform van Geef Inzicht. Voor gebruik van deze gegevens in afzonderlijke betaalde advertenties, nieuwsbrieven, testimonials of andere promotionele campagnes vraagt Geef Inzicht, voor zover vereist, afzonderlijk toestemming. De therapeut kan deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerder gebruik

7.8. De therapeut kan Geef Inzicht verzoeken om inzage, correctie, beperking of verwijdering van haar persoonsgegevens of om bezwaar te maken tegen een verwerking. Een verzoek kan worden ingediend via kitty@geefinzicht.nl. Geef Inzicht reageert binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Indien sprake is van een wettelijke uitzondering of bewaarplicht, kan Geef Inzicht het verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren. Geef Inzicht motiveert een dergelijke weigering.

7.9. Wat Geef Inzicht precies vastlegt bij het inloggen op het expertdashboard, hoe lang die gegevens bewaard blijven en wie ze kan inzien, staat beschreven in de privacyverklaring voor therapeuten.

7.10. Ter bescherming van de website, contactformulieren en overige online diensten tegen spam, misbruik en geautomatiseerde invoer maakt Geef Inzicht gebruik van reCAPTCHA v3, een beveiligingsdienst van Google LLC.

7.11. Door gebruik te maken van de website kan reCAPTCHA automatisch bepaalde gegevens analyseren, waaronder:

  • IP-adres;
  • browser- en apparaatinformatie;
  • gebruikersgedrag op de website, zoals muisbewegingen, klikgedrag en interacties;
  • datum en tijd van bezoek;
  • overige technische gegevens die nodig zijn om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en geautomatiseerde systemen.
  • 7.12. De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang van Geef Inzicht om haar website, systemen en dienstverlening te beveiligen tegen misbruik, spam en ongewenste geautomatiseerde activiteiten.
  • 7.13. Op de verwerking van persoonsgegevens door Google zijn tevens de privacyvoorwaarden en gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing. Indien en voor zover wettelijk vereist, vraagt Geef Inzicht vooraf toestemming voor het gebruik van reCAPTCHA via de cookiebanner of een vergelijkbaar toestemmingsmechanisme.
  • 7.14. Geef Inzicht en de therapeut zijn ieder zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerkingen van persoonsgegevens waarvan zij zelf het doel en de middelen bepalen. Indien partijen voor een specifieke verwerking gezamenlijk het doel en de middelen bepalen, maken zij aanvullende schriftelijke afspraken over hun onderlinge verantwoordelijkheden en de uitoefening van de rechten van betrokkenen.

Artikel 8: Betalingsverplichtingen

8.1. De therapeut verplicht zich tot tijdige betaling van de facturen van Geef Inzicht binnen de gestelde termijn van 14 dagen.

8.2. Bij niet-tijdige betaling ontvangt de therapeut een betalingsherinnering met een aanvullende termijn van 14 dagen om alsnog te betalen zonder extra kosten.

8.3. Indien betaling na de herinnering uitblijft, verkeert de therapeut in verzuim en kan Geef Inzicht de dienstverlening opschorten en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen conform de Wet Incassokosten.

8.4. In geval van opschorting blijven betalingsverplichtingen van toepassing, en kan Geef Inzicht de overeenkomst beëindigen indien betaling na 30 dagen uitblijft.

Artikel 9: Gebruik van AI binnen het platform

9.1. Geef Inzicht maakt gebruik van AI-technologie ter ondersteuning van het interne matchingproces, waaronder het analyseren en voorstellen van de therapeut aan hulpzoekenden op basis van door hen ingevoerde gegevens.

9.2. De inzet van AI heeft een uitsluitend ondersteunend karakter. De door het systeem gegenereerde suggesties vormen geen garantie voor het aantal aanvragen, leads of contactmomenten dat een therapeut zal ontvangen.

9.3. Therapeuten kunnen geen rechten ontlenen aan voorkeuren, selecties of besluiten die voortkomen uit het AI-systeem. Dit omvat onder meer de volgorde of frequentie waarmee een therapeut wordt voorgesteld aan hulpzoekenden.

9.4. Geef Inzicht behoudt te allen tijde het recht om de werking, instellingen en uitkomsten van de AI-technologie aan te passen, te optimaliseren of buiten gebruik te stellen, zonder dat dit leidt tot enig recht op compensatie of aanspraak van de therapeut.

9.5. De verantwoordelijkheid voor het correct, volledig en actueel aanleveren van profielinformatie blijft te allen tijde bij de therapeut. Onjuiste of onvolledige informatie kan invloed hebben op AI-suggesties, zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid van Geef Inzicht.

9.6. Voor zover bij de matching sprake is van profilering of geautomatiseerde verwerking, informeert Geef Inzicht betrokkenen hierover in de toepasselijke privacyverklaring. De therapeut kan verzoeken om correctie van onjuiste profielgegevens en kan vragen om een menselijke beoordeling van een match of selectie die naar haar mening op onjuiste gegevens is gebaseerd. Met dit artikel worden geen wettelijke rechten van de therapeut of hulpzoekende uitgesloten.

Artikel 10: Expertdashboard en agenda-integraties

10.1. Geef Inzicht kan therapeuten toegang bieden tot een digitaal expertdashboard waarin onder meer afspraken, contactgegevens, sessiestatussen, notities en andere relevante informatie met betrekking tot hulpzoekenden kunnen worden weergegeven.

10.2. Het expertdashboard biedt de mogelijkheid om een agenda te koppelen. Op dit moment ondersteunt Geef Inzicht daarvoor Google Agenda. Andere agendadiensten kunnen later worden toegevoegd; daarover wordt de therapeut dan geïnformeerd.

10.3. Koppelt de therapeut haar agenda, dan maakt Geef Inzicht in haar agenda-account een eigen agenda aan met de naam van Geef Inzicht. Geef Inzicht plaatst afspraken die via het platform tot stand komen uitsluitend in die agenda, en kan uitsluitend afspraken in die agenda wijzigen of verwijderen. De andere agenda's van de therapeut kan Geef Inzicht niet lezen en niet wijzigen.

10.4. Om te kunnen tonen wanneer de therapeut beschikbaar is, vraagt Geef Inzicht bij het agenda-account op welke tijdstippen zij bezet is. Geef Inzicht ziet daarbij alleen dat een tijdstip bezet is, niet wat er in de afspraak staat.

10.5. De therapeut blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

  • het correct instellen van de agendakoppeling;
  • de juistheid van haar beschikbaarheid;
  • het beheren van haar afspraken;
  • het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens van hulpzoekenden.

10.6. Geef Inzicht is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

  • storingen of fouten in gekoppelde agenda- of softwaresystemen van derden;
  • dubbele boekingen;
  • onjuiste synchronisatie;
  • gemiste afspraken;
  • verlies van gegevens;
  • tijdelijke onbeschikbaarheid van het dashboard.

10.7. Gegevens die door hulpzoekenden via het platform worden verstrekt, waaronder persoonsgegevens, afspraakinformatie en contacthistorie, kunnen binnen het expertdashboard beschikbaar worden gesteld aan de therapeut voor zover nodig voor de uitvoering van de dienstverlening.

10.8. De therapeut verwerkt alle persoonsgegevens die via het dashboard beschikbaar worden gesteld in overeenstemming met de AVG en uitsluitend voor doeleinden die verband houden met de begeleiding van de hulpzoekende en de uitvoering van de dienstverlening via Geef Inzicht.

10.9. Medewerkers van Geef Inzicht met daarvoor bestemde beheerrechten kunnen berichten en afspraken inzien die via het dashboard tussen een hulpzoekende en therapeut worden uitgewisseld. Inzage vindt uitsluitend plaats indien dit noodzakelijk is voor één van de volgende doeleinden:

a. het ondersteunen van een hulpzoekende wanneer de therapeut niet reageert;

b. het oplossen van een technisch probleem;

c. het behandelen van een klacht of meningsverschil; of

d. het vaststellen of een afspraak tot stand is gekomen in verband met de berekening van de commissie.

Medewerkers raadplegen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Voor het vaststellen of een afspraak is gemaakt, wordt in beginsel alleen de afsprakenstatus of relevante boekingsinformatie geraadpleegd. De inhoud van berichten wordt uitsluitend ingezien indien dit strikt noodzakelijk is.

Iedere inzage wordt vastgelegd, waaronder de identiteit van de medewerker en het tijdstip van inzage. Alleen bevoegde medewerkers die aan een geheimhoudingsplicht zijn gebonden, hebben toegang. Andere therapeuten kunnen de gesprekken van een therapeut niet inzien.

10.10. Geef Inzicht behoudt zich het recht voor functionaliteiten van het dashboard, agendakoppelingen en gekoppelde systemen op ieder moment aan te passen, uit te breiden, tijdelijk buiten gebruik te stellen of te beëindigen, zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding ontstaat.

10.11. De chatfunctie is bedoeld voor kennismaking, praktische communicatie en het maken, bevestigen of wijzigen van afspraken. De chatfunctie is niet bedoeld als elektronisch patiëntendossier of voor het verlenen van spoedeisende hulp. De therapeut voorkomt daarom zoveel mogelijk dat uitgebreide behandelverslagen of andere niet-noodzakelijke gezondheidsgegevens in de chat worden opgenomen.

10.12. Bij een acute medische of psychische noodsituatie dient de hulpzoekende contact op te nemen met 112, de huisarts of een andere daarvoor aangewezen hulpdienst. De therapeut maakt de hulpzoekende hierop attent wanneer uit een bericht blijkt dat mogelijk sprake is van een noodsituatie.

10.13. De therapeut houdt haar beschikbaarheid en afsprakenstatussen in het dashboard volledig en actueel. Zij registreert onder meer of sprake is van een gratis kennismaking, eerste betaalde afspraak, vervolgafspraak, annulering of no-show. De therapeut verstrekt de gevraagde terugkoppeling binnen de termijn die is opgenomen in het document Voorwaarden en kosten voor samenwerking.

10.14. Een behandelingsovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen de therapeut en de hulpzoekende. Geef Inzicht treedt uitsluitend op als bemiddelend platform en is geen partij bij de behandelingsovereenkomst. De therapeut is verantwoordelijk voor haar tarieven, annuleringsvoorwaarden, restituties, uitvoering van de afspraak en informatievoorziening aan de hulpzoekende, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

10.15. De therapeut houdt haar inloggegevens persoonlijk en geheim, deelt haar account niet met derden en treft passende maatregelen om onbevoegde toegang te voorkomen. De therapeut meldt verlies, misbruik of vermoedelijke onbevoegde toegang tot haar account onmiddellijk aan Geef Inzicht. Indien tweestapsverificatie beschikbaar of verplicht is gesteld, maakt de therapeut daarvan gebruik.

Artikel 11: Verplichtingen therapeut en aansprakelijkheid

11.1. De therapeut is zelfstandig ondernemer en volledig verantwoordelijk voor de inhoud, uitvoering en kwaliteit van de door haar aangeboden diensten. Tussen Geef Inzicht en de therapeut bestaat geen arbeidsovereenkomst, maatschap of andere samenwerkingsvorm anders dan de in deze overeenkomst vastgelegde relatie.

11.2. De therapeut is te allen tijde zelf aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met haar handelen of nalaten in de uitoefening van haar werkzaamheden.

Route A: therapeut met beroepsaansprakelijkheidsverzekering

  • 11.3. De therapeut informeert Geef Inzicht bij het aangaan van de overeenkomst of zij beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en houdt deze informatie gedurende de overeenkomst actueel.
  • 11.4. Indien de therapeut over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschikt, houdt zij deze gedurende de looptijd van de overeenkomst in stand met een dekking die past bij de aard en omvang van haar werkzaamheden. Op verzoek verstrekt zij een bewijs van verzekering.
  • 11.5. Indien de therapeut niet over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschikt, verklaart zij dit uitdrukkelijk bij het aangaan van de overeenkomst. De therapeut blijft volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor de risico’s en gevolgen van haar professionele handelen of nalaten.

Route B: therapeut zonder beroepsaansprakelijkheidsverzekering

  • 11.6. Geef Inzicht kan aanvullende voorwaarden stellen, het account opschorten of de overeenkomst beëindigen indien het ontbreken of vervallen van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, gelet op de aard van de aangeboden diensten, naar objectieve maatstaven een onaanvaardbaar risico oplevert.
  • 11.7. De therapeut vrijwaart Geef Inzicht tegen aanspraken van derden voor zover deze aantoonbaar voortvloeien uit een toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige handeling of schending van wet- of regelgeving door de therapeut.

11.9. De vrijwaring geldt niet voor zover de schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige handeling, opzet of bewuste roekeloosheid van Geef Inzicht.

11.10. De therapeut vrijwaart Geef Inzicht volledig voor alle aanspraken van derden, waaronder hulpzoekenden, die voortvloeien uit of verband houden met het handelen of nalaten van de therapeut.

11.11. Indien Geef Inzicht door een derde aansprakelijk wordt gesteld in verband met de door de therapeut verleende diensten, is de therapeut verplicht alle daaruit voortvloeiende schade, kosten en

juridische bijstand volledig aan Geef Inzicht te vergoeden.

11.12. Geef Inzicht behoudt zich het recht voor om aanvullende voorwaarden te stellen of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien het ontbreken van een verzekering naar haar oordeel een onaanvaardbaar risico oplevert.

Voor beide routes geldend

  • 11.13. De therapeut vrijwaart Geef Inzicht voor alle aanspraken van derden die het gevolg zijn van schending van wet- en regelgeving, beroepsnormen, privacywetgeving of ethische verplichtingen door de therapeut.

11.14. De therapeut verplicht zich tot naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder regelgeving met betrekking tot therapeutische dienstverlening, consumentenbescherming, privacy (AVG) en beroepsethiek.

  • 11.15. De therapeut zal Geef Inzicht onverwijld voorzien van correcte en actuele informatie over kwalificaties, registraties, certificeringen en eventuele tuchtrechtelijke maatregelen.

11.16. De therapeut zal zich onthouden van gedragingen die de reputatie, integriteit of veiligheid van het platform van Geef Inzicht kunnen schaden.

Artikel 12: Ontbinding van de overeenkomst

12.1. Indien een van de partijen haar verplichtingen niet nakomt, is de wederpartij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn van 14 dagen, tenzij de tekortkoming van geringe betekenis is.

12.2. Bij ontbinding blijven betalingsverplichtingen voor reeds geleverde diensten verschuldigd, inclusief eventuele openstaande facturen.

12.3. Na ontbinding worden de gegevens van de therapeut bewaard en verwijderd volgens de termijn in artikel 7.5. Het profiel van de therapeut wordt binnen 30 dagen na ontbinding van de website gehaald.

Artikel 13: Overmacht

13.1. Geef Inzicht is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit te wijten is aan overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen of technische storingen buiten haar controle.

13.2. Bij overmacht zal Geef Inzicht de therapeut zo spoedig mogelijk informeren en proberen de gevolgen te beperken.

Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen

14.1. Deze algemene voorwaarden en de overeenkomst worden beheerst door Nederlands recht.

14.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Algemene Voorwaarden Geef Inzicht voor therapeuten, versie 3.0

Privacyverklaring voor therapeuten (versie 3.0)

Over de opzet van dit document. Deze privacyverklaring beschrijft hoe Geef Inzicht de persoonsgegevens van therapeuten verwerkt. Daarnaast wordt uitgelegd welke gegevens binnen het expertdashboard worden verwerkt wanneer therapeuten en hulpzoekenden gebruikmaken van de boekings-, agenda- en chatfunctionaliteiten. Voor hulpzoekenden geldt een afzonderlijke privacyverklaring. Iedere privacyverklaring is voorzien van een versienummer en ingangsdatum. Geef Inzicht legt vast welke versie aan de therapeut is verstrekt. Bij een inhoudelijke wijziging informeert Geef Inzicht de therapeut en wordt, indien noodzakelijk, opnieuw om akkoord gevraagd.

Versie 3.0

Geldig vanaf: 19 augustus 2026 Vervangt: de versie van 20 mei 2026

1. Inleiding

Geef Inzicht stelt de bescherming van uw privacy als prioriteit en verwerkt uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de relevante Nederlandse wetgeving.

Als therapeut en zakelijke klant worden uw gegevens verwerkt om onze dienstverlening mogelijk te maken. Daaronder vallen het faciliteren van contact met hulpzoekenden, het beheren van uw profiel op ons platform, het beschikbaar stellen van het expertdashboard en het uitvoeren van bijbehorende administratieve taken.

Deze privacyverklaring beschrijft de wijzen van verwerking, de doeleinden waarvoor die plaatsvinden, de juridische grondslagen die daaraan ten grondslag liggen en de rechten die u als betrokkene kunt uitoefenen.

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Geef Inzicht, statutair gevestigd te Postbus 35, 1260 AA Blaricum, Nederland.

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming kunt u contact opnemen via kitty@geefinzicht.nl. Indien een Functionaris voor Gegevensbescherming wordt aangesteld, worden de contactgegevens daarvan onverwijld in deze verklaring opgenomen.

3. Categorieën van verwerkte persoonsgegevens

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij verschillende categorieën persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze overeenkomst en de naleving van wettelijke verplichtingen.

3.1 Identificatie- en contactgegevens

Uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

3.2 Professionele gegevens

Uw praktijknaam, KvK-nummer, kwalificaties, specialisaties, lidmaatschappen bij beroepsorganisaties, praktijkadres, foto's, biografische informatie en andere profielgegevens die u verstrekt.

3.3 Financiële gegevens

Uw bankrekeningnummer (IBAN), factuurgegevens en betalingshistorie.

3.4 Technische gegevens en inloggegevens

Uw IP-adres, apparaatgegevens en statistieken over uw gebruik van het platform.

Daarnaast leggen wij van elke inlogpoging op het expertdashboard een regel vast. Dat doen wij ook als het inloggen niet lukt. In die regel staan: het tijdstip, de inlognaam die is ingetypt, uw accountnummer bij ons als die inlognaam bij een bestaand account hoort, uw rol op de website, via welk scherm u inlogde, of het gelukt is, uw IP-adres en een kort stuk tekst waarmee uw browser zichzelf aankondigt.

Uw wachtwoord staat daar niet in, ook niet versleuteld en ook niet als u het verkeerd typte. De sleutel waarmee uw browser ingelogd blijft staat er ook niet in.

Gaat het inloggen bij uw account in twee stappen, dan bewaren wij van de code die wij u sturen alleen een onleesbare afgeleide, samen met het tijdstip, het aantal pogingen en of de code is gebruikt. Laat u een apparaat onthouden, dan bewaren wij daarvoor een sleutel in uw browser, een korte omschrijving van het apparaat, het IP-adres van dat moment en wanneer het apparaat voor het laatst is gebruikt.

3.5 Telefoonnummer voor de terugbelcontrole

U kunt in het expertdashboard onder Mijn account een telefoonnummer achterlaten. Dat is niet verplicht. Wij gebruiken het alleen als het inloggen niet lukt: dan bellen wij u terug om zeker te weten dat u het bent, voordat wij u weer toegang geven.

Dit nummer komt niet op uw profiel te staan en hulpzoekenden zien het nooit. Hebben wij al een telefoonnummer van u uit uw aanmelding, dan kunnen wij dat voor deze controle gebruiken. U kunt uw nummer op elk moment zelf weghalen.

3.6 Communicatiedata

Correspondentie via e-mail en telefonische notities, voor zover relevant voor onze dienstverlening. Daaronder vallen ook de berichten die via het expertdashboard tussen u en een hulpzoekende worden uitgewisseld.

3.7 Boekings- en afspraakgegevens

Bij het maken en beheren van afspraken verwerken wij onder meer:

de datum en het tijdstip van de afspraak;

het type afspraak of dienst;

de naam en contactgegevens van de hulpzoekende;

de afsprakenstatus, zoals aangevraagd, bevestigd, uitgevoerd, geannuleerd of no-show;

of sprake is van een gratis kennismaking, eerste betaalde afspraak of vervolgafspraak;

het tarief van de afspraak, voor zover nodig voor facturatie en commissieberekening;

het moment waarop een afspraak of status is aangemaakt of gewijzigd;

door welk account de afspraak of status is aangemaakt of gewijzigd.

3.8 Gegevens bij de agendakoppeling

Wanneer u Google Agenda koppelt, verwerken wij:

het Google-account waarmee de koppeling tot stand wordt gebracht;

de identificatie van de door Geef Inzicht aangemaakte agenda;

de door Google verstrekte autorisatie en technische toegangssleutel;

informatie waaruit blijkt op welke tijdstippen u beschikbaar of bezet bent;

afspraken die via Geef Inzicht in de daarvoor aangemaakte agenda worden geplaatst;

informatie over het tot stand brengen, gebruiken, vernieuwen en beëindigen van de koppeling.

Wij lezen geen titels, omschrijvingen, deelnemers of andere inhoud van afspraken uit uw overige agenda’s. Wij ontvangen daarvan uitsluitend informatie waaruit blijkt dat een tijdstip bezet is.

3.9 Akkoord- en versiegegevens

Wanneer u documenten in het expertdashboard aanvaardt, leggen wij vast:

welk document u hebt aanvaard;

het versienummer en de datum van het document;

het account waarmee akkoord is gegeven;

de datum en het tijdstip van aanvaarding;

de wijze waarop het akkoord is gegeven.

Deze gegevens gebruiken wij om te kunnen aantonen welke afspraken en informatie op welk moment van toepassing waren.

3.10 Toegangs- en auditgegevens

Wij leggen vast wanneer een bevoegde medewerker een gesprek in het dashboard opent. Daarbij registreren wij ten minste de identiteit van de medewerker en de datum en het tijdstip van inzage. Deze gegevens worden gebruikt voor toegangscontrole, beveiliging, intern toezicht en het onderzoeken van mogelijk ongeoorloofde inzage.

3.11 Bronnen van persoonsgegevens

Wij ontvangen persoonsgegevens:

rechtstreeks van u bij uw aanmelding en tijdens het gebruik van het dashboard;

automatisch bij het gebruik van onze website en beveiligingssystemen;

van Google wanneer u uw agenda koppelt;

* van hulpzoekenden wanneer zij een afspraak boeken of via het dashboard met u communiceren.

4. Doeleinden en rechtsgronden van de gegevensverwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt uitsluitend voor omschreven doeleinden, telkens op een rechtsgrond zoals vastgelegd in artikel 6 van de AVG.

4.1 Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)

De verwerking is nodig voor:

  • het aanmaken en beheren van uw account;
  • het faciliteren van contact met hulpzoekenden;
  • het afhandelen van betalingen en facturatie;
  • het beschikbaar stellen van het expertdashboard;
  • het deels geautomatiseerd tonen en matchen van uw profiel aan passende hulpzoekenden binnen het platform, eventueel met gebruik van AI-technologie, zonder dat sprake is van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.

Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens voor:

  • * het mogelijk maken, bevestigen, wijzigen en annuleren van directe boekingen;
  • * het tonen en beheren van uw beschikbaarheid;
  • * het plaatsen van afspraken in de door Geef Inzicht aangemaakte agenda;
  • * het faciliteren van berichten tussen u en hulpzoekenden;
  • * het vastleggen van afsprakenstatussen;
  • * het bepalen en controleren van de verschuldigde commissie;
  • * het vastleggen met welke versie van onze documenten u akkoord hebt gegeven.

4.2 Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG)

Wij verwerken gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang voor:

  • het analyseren van het gebruik van het platform en het verbeteren van onze dienstverlening;
  • het waarborgen van de beveiliging van ons systeem;
  • het vastleggen van inlogpogingen, om te kunnen zien of iemand anders bij uw account probeert te komen en om u te kunnen helpen als het inloggen niet lukt;
  • het terugbellen op een door u opgegeven of bij ons bekend telefoonnummer om vast te stellen dat u het bent, voordat wij u na een probleem weer toegang geven;
  • het kunnen inzien van gesprekken en afspraken in het dashboard door onze medewerkers met beheerrechten, om te kunnen helpen bij vragen, klachten en storingen en om te kunnen vaststellen of een aanvraag goed is opgevolgd.

Wij bewaren daarbij zo min mogelijk, en het gegeven dat het meest over iemand zegt, het IP-adres, het kortst. U kunt tegen deze verwerkingen bezwaar maken volgens de procedure in hoofdstuk 8.

4.3 Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG)

Wij verwerken gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van administratieve gegevens ten behoeve van de Belastingdienst.

4.4 Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)

Met uw uitdrukkelijke toestemming verwerken wij gegevens voor het verzenden van marketingcommunicatie. U kunt die toestemming te allen tijde intrekken.

4.5 Bijzondere persoonsgegevens in het dashboard

Berichten van hulpzoekenden kunnen informatie bevatten over hun lichamelijke of psychische gezondheid. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. De chatfunctie is bedoeld voor kennismaking, praktische communicatie en het maken of beheren van afspraken. De chatfunctie is niet bedoeld als elektronisch patiëntendossier.

Geef Inzicht gebruikt de inhoud van berichten niet voor marketingdoeleinden of voor de berekening van commissie. Voor het vaststellen of een afspraak tot stand is gekomen, gebruikt Geef Inzicht in beginsel uitsluitend de afsprakenstatus en relevante boekingsgegevens.

Voor zover Geef Inzicht bijzondere persoonsgegevens van hulpzoekenden verwerkt, wordt de toepasselijke rechtsgrond en uitzondering op het verwerkingsverbod van artikel 9 AVG beschreven in de privacyverklaring voor hulpzoekenden.

4.6 Geautomatiseerde matching en profilering

Geef Inzicht gebruikt profielkenmerken van therapeuten en door hulpzoekenden opgegeven voorkeuren om passende therapeuten te selecteren of te rangschikken. Deze verwerking kan invloed hebben op de volgorde of frequentie waarmee uw profiel aan hulpzoekenden wordt getoond.

De matching leidt niet tot een uitsluitend geautomatiseerd besluit waaraan voor u rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen zijn verbonden. U kunt uw profielgegevens corrigeren en contact met ons opnemen wanneer u van mening bent dat de matching op onjuiste gegevens is gebaseerd.

5. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of voor de naleving van wettelijke verplichtingen.

Wat Hoe lang

Account- en profielgegevens Gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot twee jaar daarna

Financiële gegevens Zeven jaar na afloop van het boekjaar, conform de fiscale bewaarplicht

Communicatiegegevens Twee jaar na de laatste interactie, tenzij een langere termijn nodig is

vanwege een lopend geschil of wettelijke verplichting

Marketinggegevens

Zolang uw toestemming van kracht is, en verwijderd binnen dertig dagen na

intrekking

Gegevens over inlogpogingen Twaalf maanden. Het IP-adres wissen wij na drie maanden

Inlogcodes en noodcodes

Zeven dagen nadat de code is verlopen. De code zelf bewaren wij niet,

alleen een onleesbare afgeleide

Een apparaat dat u laat onthouden

Dertig dagen nadat u het liet onthouden, of zeven dagen bij een beheeraccount

Telefoonnummer voor de

terugbelcontrole

Zolang uw account bij ons bestaat

Boekingen en afspraakstatus Twee jaar na de laatste afspraak, tenzij gegevens onderdeel zijn van de financiële administratie

Chatberichten

Twee jaar na de laatste interactie, tenzij eerdere verwijdering mogelijk is of langere bewaring noodzakelijk is voor een klacht of geschil

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd voor statistische doeleinden.

6. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6.1 Delen met hulpzoekenden

Uw naam, contactgegevens en profielinformatie worden gedeeld om contact en afspraken mogelijk te maken. Dat hoort bij onze dienstverlening.

6.2 Delen met verwerkers

Gegevens worden gedeeld met hostingproviders, betalingsdienstverleners en IT-dienstverleners, die gebonden zijn aan verwerkersovereenkomsten conform de AVG. De server waarop uw gegevens staan, staat in Nederland.

Ook het bureau dat onze website technisch onderhoudt kan bij de gegevens op de website, omdat dat voor het onderhoud nodig is.

6.3 Delen met autoriteiten

Gegevens kunnen worden verstrekt aan bevoegde autoriteiten als dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel.

6.4 Overdracht buiten de EER

Bij het gebruik van onze website worden gegevens verwerkt door de volgende partijen buiten de Europese Economische Ruimte:

  • Google LLC (Verenigde Staten), voor reCAPTCHA en voor de agendakoppeling als u die gebruikt;
  • Font Awesome, Fonticons Inc. (Verenigde Staten), waarvan de lettertypen en pictogrammen op onze pagina's worden geladen.

Voor deze doorgifte gelden passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

6.5 Expertdashboard

In het expertdashboard worden onder meer profielgegevens, contactgegevens, boekingen, afspraken, afsprakenstatussen, berichten en relevante administratieve gegevens weergegeven.

Medewerkers van Geef Inzicht met beheerrechten hebben niet standaard toegang tot de inhoud van gesprekken. Zij kunnen gegevens uitsluitend raadplegen wanneer dat noodzakelijk is voor:

het ondersteunen van een hulpzoekende wanneer een therapeut niet reageert;

het oplossen van een technisch probleem;

het behandelen van een klacht of meningsverschil;

het vaststellen of een afspraak tot stand is gekomen in verband met de commissie.

Medewerkers bekijken uitsluitend de gegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn. Voor controle van een afspraak raadplegen zij in beginsel alleen de afsprakenstatus en relevante boekingsgegevens. De inhoud van een gesprek wordt uitsluitend geopend wanneer dit strikt noodzakelijk is voor ondersteuning, een technisch onderzoek of de behandeling van een klacht.

De toegang is beperkt tot bevoegde medewerkers die aan een geheimhoudingsplicht zijn gebonden. Iedere keer dat een medewerker een gesprek opent, leggen wij vast wie dat heeft gedaan en wanneer. Andere therapeuten kunnen uw gesprekken niet inzien.

6.6 Agendakoppeling

Wanneer u Google Agenda koppelt, maakt Geef Inzicht binnen uw Google-account een afzonderlijke agenda aan. Afspraken die via het platform tot stand komen, worden uitsluitend in deze agenda geplaatst. Geef Inzicht kan uitsluitend afspraken in deze afzonderlijke agenda aanmaken, wijzigen en verwijderen.

Om uw beschikbaarheid te tonen, vragen wij bij Google op welke tijdstippen u bezet bent. Wij ontvangen daarbij geen titels, omschrijvingen, deelnemers of andere inhoud van afspraken uit uw overige agenda’s.

De koppeling is vrijwillig. U kunt de koppeling op ieder moment via het dashboard of uw Google-account intrekken. Na intrekking gebruiken wij de autorisatie niet meer en verwijderen wij de technische toegangssleutel binnen dertig dagen, tenzij bewaring tijdelijk noodzakelijk is voor beveiligingsonderzoek of de afhandeling van een storing.

6.7 Gebruik van reCAPTCHA

Ter bescherming van de website, contactformulieren en overige online diensten tegen spam, misbruik en geautomatiseerde invoer maakt Geef Inzicht gebruik van reCAPTCHA v3, een beveiligingsdienst van Google LLC.

Daarbij kunnen automatisch de volgende gegevens worden geanalyseerd: IP-adres, browser- en apparaatinformatie, gebruikersgedrag op de website zoals muisbewegingen en klikgedrag, datum en tijd van bezoek, en overige technische gegevens die nodig zijn om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en geautomatiseerde systemen.

De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website en systemen te beveiligen tegen misbruik. Op de verwerking door Google zijn tevens de privacyvoorwaarden en gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing. Indien en voor zover wettelijk vereist, vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner of een vergelijkbaar toestemmingsmechanisme.

7. Beveiligingsmaatregelen

Geef Inzicht treft technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.

7.1 Technische maatregelen

  • Alle gegevens die u via onze website verstuurt, worden versleuteld verzonden (TLS);
  • Gegevens die wij opslaan, worden beschermd met AES-256-encryptie;
  • Onze servers zijn beveiligd met firewalls, intrusion detection systemen en regelmatige software-updates, en staan uitsluitend binnen de EER;
  • Wij maken dagelijks versleutelde back-ups, die op een afzonderlijke, beveiligde locatie worden bewaard;
  • Bij een deel van de accounts gaat het inloggen in twee stappen, met een code naar het e-mailadres van het account.

7.2 Organisatorische maatregelen

  • Strikte toegangscontroles op basis van het need-to-know-principe;
  • Geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers en verwerkers;
  • Elke inlogpoging op het dashboard wordt vastgelegd en kan door beheerders worden nagekeken;
  • Elke keer dat een medewerker een gesprek van een therapeut opent, wordt vastgelegd wie dat was en wanneer.

7.3 Communicatie van wijzigingen

Wijzigingen in deze maatregelen die uw privacy kunnen beïnvloeden, worden tijdig aan u meegedeeld.

8. Rechten van betrokkenen

Als betrokkene heeft u een aantal rechten uit de AVG. Hieronder staat per recht wat het inhoudt en hoe u het uitoefent.

8.1 Recht op inzage

U hebt het recht om te weten of wij persoonsgegevens van u verwerken en zo ja, welke. Op uw verzoek verstrekken wij u kosteloos een kopie van die gegevens. Daarnaast informeren wij u over de doeleinden van de verwerking, de categorieën van gegevens, de ontvangers, de bewaartermijnen en uw andere rechten. Voor extra kopieën kunnen wij een redelijke vergoeding vragen op basis van administratieve kosten.

8.2 Recht op rectificatie

Zijn uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig, dan kunt u ons vragen deze te corrigeren of aan te vullen. Na rectificatie informeren wij, indien relevant, derden aan wie uw gegevens zijn verstrekt.

8.3 Recht op verwijdering

U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht geldt bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, als u uw toestemming intrekt, of als de verwerking onrechtmatig is. Er zijn uitzonderingen: wij mogen uw gegevens behouden als dat nodig is voor wettelijke verplichtingen zoals fiscale bewaartermijnen, voor het algemeen belang, of voor juridische claims.

8.4 Recht op beperking

U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens laten beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid betwist en wij dat onderzoeken, als de verwerking onrechtmatig is maar u geen verwijdering wenst, of als u bezwaar hebt gemaakt en op een beslissing wacht.

8.5 Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Maakt u bezwaar tegen direct marketing, dan stoppen wij die verwerking direct. In andere gevallen wegen wij ons belang af tegen uw belangen, rechten en vrijheden.

8.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die u aan ons hebt verstrekt op basis van toestemming of een overeenkomst, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt ons ook vragen deze gegevens direct over te dragen aan een andere organisatie, als dat technisch haalbaar is.

8.7 Intrekking van toestemming

Verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming, dan kunt u die te allen tijde intrekken. Dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die daarvoor plaatsvonden.

8.8 Procedure voor rechtenuitoefening

U kunt een verzoek indienen via kitty@geefinzicht.nl of per post aan Postbus 35, 1260 AA Blaricum. Vermeld daarbij welk recht u wilt uitoefenen.

Wij reageren binnen één maand na ontvangst. Indien een verzoek complex is of wij meerdere verzoeken van u ontvangen, kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen. Wij informeren u binnen de eerste maand over de verlenging en de reden daarvan.

Wanneer wij redelijke twijfel hebben over uw identiteit, kunnen wij aanvullende informatie vragen die noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen. Wij vragen niet standaard om een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. Indien een kopie noodzakelijk is, vragen wij u niet-noodzakelijke gegevens, waaronder het BSN en de pasfoto, onleesbaar te maken.

8.9 Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij uw verzoek afhandelen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. U mag ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit in een andere EU-lidstaat, bijvoorbeeld waar u woont of werkt.

9. Procedure bij datalekken

Bij een datalek dat een risico oplevert voor uw rechten en vrijheden nemen wij passende maatregelen om de schade te beperken en voldoen wij aan onze verplichtingen onder de AVG.

9.1 Melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens

Levert een datalek een risico op voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, dan melden wij dat binnen 72 uur na ontdekking aan de Autoriteit Persoonsgegevens. De melding bevat de aard van het datalek, de categorieën betrokkenen en gegevens, de vermoedelijke gevolgen, de maatregelen die wij hebben genomen of voorstellen, en de contactgegevens van onze contactpersoon.

9.2 Kennisgeving aan betrokkenen

Levert het datalek een hoog risico op voor uw rechten en vrijheden, dan informeren wij u zonder onnodige vertraging. Die kennisgeving bevat een beschrijving van de aard van het datalek, de mogelijke gevolgen voor u, de maatregelen die wij hebben getroffen en contactgegevens voor verdere vragen.

9.3 Intern register

Conform de AVG houden wij een intern register bij van alle datalekken, ongeacht of melding verplicht is. Daarin staan de feiten, de gevolgen, de genomen maatregelen en, indien van toepassing, de redenen waarom wij het lek niet hebben gemeld.

10. Verantwoordelijkheid voor gegevenscorrectheid

U bent verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de gegevens die u verstrekt, zoals profielinformatie en contactgegevens. Die kunt u aanpassen in het expertdashboard of doorgeven via kitty@geefinzicht.nl. Geef Inzicht aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens, behoudens gevallen van opzet of grove nalatigheid onzerzijds.

11. Contact en klachtprocedure

Voor vragen, verzoeken of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via kitty@geefinzicht.nl of per post aan Postbus 35, 1260 AA Blaricum. Wordt uw klacht niet naar tevredenheid afgehandeld, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Privacyverklaring Geef Inzicht voor therapeuten, versie 3.0

Voorwaarden en kosten voor samenwerking (versie 3.0)

Versie 3.0

Geldig vanaf: 19 augustus 2026 Vervangt: de versie van september 2025

Door uw gegevens in te vullen en akkoord te gaan, geeft u Geef Inzicht toestemming om de door u verstrekte informatie te publiceren op geefinzicht.nl. U verklaart bekend te zijn met en akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden en kosten.

Deze voorwaarden horen bij de Algemene Voorwaarden voor therapeuten, versie 2.0. Waar dit document en de algemene voorwaarden over hetzelfde onderwerp gaan, is dit document leidend voor de commissie en de facturatie.

Vergoedingen en facturatie

Commissie: 40 procent over de eerste betaalde afspraak

U betaalt Geef Inzicht commissie over de eerste betaalde afspraak die een hulpzoekende via Geef Inzicht bij u maakt. Die commissie is 40 procent van het bedrag van die afspraak.

Concreet betekent dat het volgende.

  • Een gratis kennismaking telt niet mee. Pas de eerste afspraak waarvoor de hulpzoekende betaalt, telt.
  • Het gaat om die ene afspraak. Over alle vervolgafspraken met dezelfde hulpzoekende betaalt u niets meer.
  • Neemt de hulpzoekende een traject af, dan rekenen wij over het bedrag van die eerste betaalde afspraak, niet over het totaalbedrag van het traject.
  • Per hulpzoekende gebeurt dit één keer. Komt dezelfde hulpzoekende later opnieuw bij u, dan is er geen nieuwe commissie.
  • Dit percentage is voor alle experts hetzelfde.

Een afspraak komt via Geef Inzicht tot stand als die direct via het platform wordt ingepland, of als die voortkomt uit een lead, aanvraag of contactmoment via Geef Inzicht. Dat laatste geldt ook als u de afspraak zelf inplant.

Geef Inzicht behoudt zich het recht voor de commissiepercentages, tariefstructuur, berekeningsmethodiek en overige financiële voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum schriftelijk of elektronisch aan u meegedeeld.

Wilt u de samenwerking niet voortzetten onder gewijzigde voorwaarden, dan maakt u dat vóór de aangekondigde ingangsdatum schriftelijk kenbaar. Blijft een schriftelijk bezwaar uit, dan wordt u geacht akkoord te zijn gegaan met de gewijzigde voorwaarden.

Geef Inzicht kan onderscheid maken tussen verschillende vormen van dienstverlening, sessies, trajecten, abonnementsvormen en pakketten bij de toepassing van commissies en facturatie.

U blijft verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van informatie over ingeplande sessies, vervolgafspraken, trajecten en bijbehorende tarieven, voor zover nodig voor een juiste facturatie.

No cure, no pay

Geef Inzicht werkt op basis van no cure, no pay. U ontvangt pas een factuur nadat de eerste betaalde sessie met de cliënt heeft plaatsgevonden.

Btw

De commissie wordt berekend over het bedrag exclusief btw, ongeacht of u zelf btw-vrijgesteld bent. Omdat Geef Inzicht btw-plichtig is, wordt over het commissiebedrag 21 procent btw in rekening gebracht.

Losse sessie of traject

Een traject is een afspraak waarbij u vooraf met de cliënt meerdere sessies overeenkomt. Wordt per sessie besloten of er een vervolgafspraak komt, dan geldt dat als een losse sessie.

Voor wat u betaalt maakt dit onderscheid niets uit: in beide gevallen rekenen wij 40 procent over de eerste betaalde afspraak. Wij vragen er wel naar, omdat wij willen weten hoe onze dienstverlening uitpakt.

Vertrouwensbasis

Wij gaan uit van wederzijdse eerlijkheid en vertrouwen. Dat is de basis van ons samenwerkingsmodel.

Proces en communicatie

Expertdashboard

Geef Inzicht biedt u toegang tot een digitaal expertdashboard waarin onder meer afspraken, contactgegevens, sessiestatussen, notities en andere relevante informatie over hulpzoekenden worden weergegeven.

Medewerkers van Geef Inzicht met beheerrechten kunnen berichten en afspraken in het dashboard uitsluitend inzien wanneer dit noodzakelijk is:

* om een hulpzoekende te ondersteunen wanneer u niet reageert;

* om een technisch probleem op te lossen;

* om een klacht of meningsverschil te behandelen; of

* om vast te stellen of een afspraak tot stand is gekomen in verband met de commissie.

Medewerkers raadplegen uitsluitend de gegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn. Voor het vaststellen of een afspraak is gemaakt, wordt in beginsel alleen de afsprakenstatus of relevante boekingsinformatie bekeken. De inhoud van berichten wordt uitsluitend geopend wanneer dit strikt noodzakelijk is.

Elke keer dat een medewerker een gesprek opent, leggen wij vast wie dit heeft gedaan en wanneer. Andere therapeuten kunnen uw gesprekken niet inzie

Agendakoppeling

Het expertdashboard biedt de mogelijkheid om uw agenda te koppelen. Op dit moment ondersteunen wij daarvoor Google Agenda. Andere agendadiensten kunnen later worden toegevoegd.

Koppelt u uw agenda, dan maakt Geef Inzicht in uw agenda-account een eigen agenda aan met onze naam. Afspraken die via het platform tot stand komen plaatsen wij uitsluitend in die agenda, en alleen die afspraken kunnen wij wijzigen of verwijderen. Uw andere agenda's kunnen wij niet lezen en niet wijzigen. Om te kunnen tonen wanneer u beschikbaar bent, vragen wij op welke tijdstippen u bezet bent; wij zien daarbij niet wat er in die afspraken staat.

U blijft zelf verantwoordelijk voor het correct instellen van de koppeling, de juistheid van uw beschikbaarheid, het beheren van uw afspraken en het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens van hulpzoekenden.

Geef Inzicht is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen of fouten in gekoppelde agenda-of softwaresystemen van derden, dubbele boekingen, onjuiste synchronisatie, gemiste afspraken, verlies van gegevens of tijdelijke onbeschikbaarheid van het dashboard.

Gebruik van reCAPTCHA

Ter bescherming van de website, contactformulieren en overige online diensten tegen spam, misbruik en geautomatiseerde invoer maakt Geef Inzicht gebruik van reCAPTCHA v3, een beveiligingsdienst van Google LLC. Daarbij kunnen automatisch het IP-adres, browser- en apparaatinformatie, gebruikersgedrag op de website, datum en tijd van bezoek en overige technische gegevens worden geanalyseerd.

De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website en systemen te beveiligen tegen misbruik. Op de verwerking door Google zijn tevens de privacyvoorwaarden en gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing. Indien en voor zover wettelijk vereist, vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner of een vergelijkbaar toestemmingsmechanisme.

Terugkoppeling over een afspraak

Na een lead of een ingeplande afspraak vragen wij u om terugkoppeling. Wij vragen daarbij:

  • of er contact is geweest met de hulpzoekende;
  • of er een afspraak is ingepland;
  • of de afspraak is doorgegaan;
  • of het een losse sessie of een traject betreft;
  • wat het bedrag van de dienst is.

Die vraag stellen wij per e-mail en in uw expertdashboard. In het dashboard kunt u op elk moment zien welke aanvragen nog op een terugkoppeling wachten.

Als een terugkoppeling uitblijft

Ontvangen wij binnen 48 uur na een aantoonbaar door ons verzonden verzoek om terugkoppeling geen reactie, dan gaan wij ervan uit dat de afspraak heeft plaatsgevonden en factureren wij de lead.

Bij die factuur vermelden wij op welk moment en via welk kanaal wij het verzoek om terugkoppeling hebben verstuurd.

Is de afspraak toch niet doorgegaan, dan kunt u dat binnen 30 dagen na de factuurdatum melden via expert@geefinzicht.nl. Wij corrigeren de factuur dan.

Kunnen wij niet aantonen dat wij het verzoek om terugkoppeling hebben verstuurd, dan factureren wij de lead niet op grond van deze regel.

Beëindiging van de samenwerking

De samenwerking is op ieder moment schriftelijk opzegbaar door een e-mail te sturen naar expert@geefinzicht.nl.

Bij opzegging wordt uw profiel offline gehaald van geefinzicht.nl en worden er vanaf dat moment geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht voor nieuwe leads. Facturen voor sessies die vóór de opzegging tot stand zijn gekomen, blijven verschuldigd.

Hoe lang wij uw gegevens daarna bewaren, staat in artikel 7.5 van de Algemene Voorwaarden en in de privacyverklaring voor therapeuten.

Voorwaarden en kosten voor samenwerking met Geef Inzicht, versie 3.0